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¿Te interesa asumir un rol clave en la operación de infraestructuras críticas, garantizando la continuidad de los servicios de videovigilancia y brindando soporte especializado en un entorno de alta disponibilidad 24x7x365?

🎯 Objetivo del rol:

Serás responsable de garantizar la operación, mantenimiento y continuidad de los sistemas de videovigilancia y la infraestructura tecnológica asociada dentro de un proyecto de alto impacto. Trabajarás bajo un esquema de disponibilidad 24x7x365, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la atención oportuna de incidentes y la estabilidad de la plataforma tecnológica.

🎓 Requisitos del perfil

• Formación académica: Profesional en Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia profesional, incluyendo 3 años en proyectos relacionados con TIC y 2 años en mantenimiento, operación y/o instalación de sistemas de videovigilancia.

Certificaciones:

Certificación en ITIL Foundation versión 4. Obligatorio

Certificación técnica en SecurOs ISS, expedida por fabricante.

Certificación técnica en redes, CCNA o CCNP. Obligatorio

• Conocimientos obligatorios:

• 🔐 Seguridad: SecurOS ISS, operación y mantenimiento de sistemas de videovigilancia.

• 🧭 Liderazgo y Metodologías: ITIL Foundation v4, gestión de incidentes, gestión de servicios TI.

• 🔧 Otros: Administración y soporte de plataformas de videovigilancia.

• 🌐 Redes: Redes LAN/WAN, certificación CCNA o CCNP.

💡 Competencias personales

• Alta orientación al servicio.

• Capacidad de análisis y resolución de incidentes.

• Trabajo en equipo.

• Proactividad y sentido de responsabilidad.

• Comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de acuerdos de servicio.

⚙️ Responsabilidades principales

• Garantizar la operación y disponibilidad de los sistemas de videovigilancia bajo un esquema de atención 24x7x365.

• Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo sobre la infraestructura tecnológica.

• Atender incidentes y requerimientos asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

• Realizar diagnósticos técnicos y ejecutar acciones para la recuperación oportuna de los servicios.

• Coordinar actividades de instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas de videovigilancia.

• Documentar procedimientos técnicos, incidentes y actividades realizadas.

• Proponer mejoras que fortalezcan la disponibilidad, estabilidad y continuidad de la infraestructura.

🕒 Condiciones laborales

• 📍 Ubicación: Bogota

• 🧩 Tipo de contrato: Nomina

• ⏰ Horario: Disponibilidad 24x7x365.

• 💰 Salario: A convenir

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