INGENIERO DE PROYECTOS Y SOPORTE JUNIOR
🧠 ¡BUSCAMOS SOPORTE TI NIVEL 1 / INGENIERO DE PROYECTOS Y SOPORTE JUNIOR! 🧠
¿Te apasiona brindar soporte técnico, resolver incidentes y acompañar la operación tecnológica de manera cercana y efectiva?
🎯 Objetivo del rol: Brindar soporte TI nivel 1 y acompañamiento en proyectos internos, asegurando atención oportuna, solución de incidencias y apoyo técnico en herramientas corporativas.
🎓 Requisitos del perfil
Formación académica: Tecnólogo en Sistemas o estudiante de Ingeniería de Sistemas a partir de 4.º semestre.
Experiencia: Mínimo 1 año en un cargo similar.
Conocimientos indispensables:
Conocimiento en software de productividad y herramientas de ticketing
Conocimientos básicos de hardware y software
Conocimiento en impresión y escaneo en red
Gestión de ofimática y entorno Microsoft
Configuración y soporte de herramientas de conectividad y TIConocimientos deseables (no obligatorios):
Conocimientos en ITIL v4
💡 Competencias personales
Marcada orientación al servicio al cliente
Capacidad para el trabajo en equipo
Colaboración
Comunicación clara
Organización y responsabilidad
⚙️ Responsabilidades principales
Atender requerimientos e incidencias de usuarios en nivel 1.
Brindar soporte en hardware, software, conectividad y herramientas de TI.
Registrar, gestionar y hacer seguimiento de tickets en la herramienta correspondiente.
Apoyar la configuración de estaciones de trabajo, periféricos y herramientas corporativas.
Acompañar proyectos internos brindando soporte técnico básico.
🕒 Condiciones laborales
📍 Ubicación: Cali
🧩 Tipo de contrato: Nomina
⏰ Horario: Lunes a viernes
💰 Salario: A convenir
🎁 Beneficios para tu bienestar y estilo de vida
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- Departamento
- Tecnología de la Información (TI / IT)
- Ubicaciones
- Talycap Global, Colombia
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de Talycap Global
Somos una empresa referente y especialista en talento humano principalmente del nicho de tecnología, apoyamos a nuestros clientes incorporando talento humano especializado para sus proyectos con servicios flexibles a las necesidades en la modalidad de Staffing o Headhunting.