Analista Junior de Preventa VoIP – Configuración SIP & Wireshark
🧠 ¡Buscamos Analista Junior de Preventa (VoIP/Telecom)! 🧠
Conocimientos en telefonía IP, configuración de SIP Trunks, análisis básico de PCAP, y soporte en implementaciones de soluciones de voz corporativa.
🎯 Objetivo del rol:
Implementar las soluciones de telefonía contratadas, gestionar pruebas de concepto y capacitar a los clientes, garantizando el correcto funcionamiento y la captación de nuevos usuarios.
🎓 Requisitos del perfil
Formación académica: Profesional o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o afines. Obligatorio.
Experiencia: 2 años en cargos similares como Analista Junior de Preventa (VoIP/Telecom). Obligatorio.
Conocimientos indispensables:
1–2 años de experiencia en Telefonía IP/VoIP.
Conocimiento práctico en SIP, RTP, registro, codecs y ruteo.
Manejo de Wireshark / PCAP (nivel básico–intermedio).
Linux (CentOS/Ubuntu) y redes (VLAN, QoS, LAN/WAN).
Manejo básico de plataformas cloud o virtualización (VMware / Hyper‑V / Proxmox).
Deseable
Experiencia con mesa de ayuda (ticketing) y CRM
💡 Competencias personales
Comunicación asertiva
Escucha activa
Pensamiento crítico
Trabajo en equipo
Resolución de problemas complejos
Criterio y toma de decisiones
⚙️ Responsabilidades principales
Diseñar topologías VoIP según los requerimientos del cliente.
Configurar e implementar soluciones de telefonía IP / PBX / SIP Trunks.
Analizar PCAP (Wireshark) para diagnóstico, jitter, latencia, pérdidas y performance.
Liderar Pruebas de Concepto (PoC) con clientes y acompañar al área comercial.
Documentar implementaciones y capacitar a clientes.
Brindar soporte técnico a demanda sobre plataformas de voz (monitoreo SNMP, incidentes básicos).
🕒 Condiciones laborales
📍 Ubicación: Bogota
🧩 Tipo de contrato: Nomina
⏰ Horario: Lunes a viernes
💰 Salario: A convenir
🌐 TALYCAP GLOBAL – Conectamos el mejor talento IT con proyectos de alto impacto.
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- Departamento
- Tecnología de la Información (TI / IT)
- Ubicaciones
- Talycap Global, Colombia
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de Talycap Global
Somos una empresa referente y especialista en talento humano principalmente del nicho de tecnología, apoyamos a nuestros clientes incorporando talento humano especializado para sus proyectos con servicios flexibles a las necesidades en la modalidad de Staffing o Headhunting.