Analista de Soporte de Redes y Mesa de Servicio
Analista de Soporte de Redes y Mesa de Servicio
📍 Información General
Ubicación: Colombia
Modalidad: Presencial
🎯 Objetivo del Cargo
¿Estás empezando tu camino en redes o ya tienes experiencia en mesa de servicio y quieres crecer en infraestructura? Esta oportunidad es para ti.
Buscamos un/a analista que haga parte de nuestra operación 24/7, atendiendo casos, monitoreando enlaces y brindando soporte técnico a nuestros clientes.
✅ Requisitos Indispensables
Formación Académica
Técnico, Tecnólogo o carreras afines en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas relacionadas.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en mesa de servicio y/o soporte técnico.
Experiencia en atención y seguimiento de incidentes.
Experiencia en atención a usuarios.
🔹 Qué buscamos
Mínimo 1 año de experiencia en mesa de servicio y/o soporte técnico
Conocimientos en redes (indispensable)
Formación en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines, o tecnólogo/técnico
Habilidades de servicio al cliente y comunicación
Disponibilidad para turnos rotativos
🔹 Deseable
LAN y WAN
Telefonía
Monitoreo de enlaces
Gestión de casos en Aranda
Conocimientos en Cisco
- Departamento
- Tecnología de la Información (TI / IT)
- Ubicación
- Talycap Global, Colombia
Acerca de Talycap Global
Somos una empresa referente y especialista en talento humano principalmente del nicho de tecnología, apoyamos a nuestros clientes incorporando talento humano especializado para sus proyectos con servicios flexibles a las necesidades en la modalidad de Staffing o Headhunting.