Consultor SAP BTP certificado para proyecto de soporte
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¿Tienes experiencia en soporte sobre SAP BTP y cuentas con certificaciones vigentes en la plataforma?
🎯 Objetivo del rol:
Brindar soporte especializado sobre SAP Business Technology Platform (BTP), asegurando la estabilidad, atención de requerimientos y correcta operación de los servicios asignados dentro de un proyecto de soporte.
🎓 Requisitos del perfil
Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines.
Experiencia: Experiencia comprobada en proyectos de soporte sobre SAP BTP.
Conocimientos indispensables: SAP Business Technology Platform (BTP)
Soporte técnico y funcional en entornos SAP
Atención y gestión de incidentes y requerimientos
Uso de servicios y componentes de SAP BTP según alcance del proyecto
Certificaciones oficiales SAP BTP (obligatorias)
💡 Competencias personales
Orientación al servicio y atención al cliente
Capacidad de análisis y resolución de incidentes
Comunicación clara con equipos técnicos y funcionales
Organización y seguimiento de casos
Responsabilidad y cumplimiento de acuerdos de soporte
⚙️ Responsabilidades principales
Atender incidentes y requerimientos asociados a SAP BTP dentro del modelo de soporte.
Realizar análisis y ejecución de soluciones sobre la plataforma.
Documentar casos, soluciones y evidencias de atención.
Escalar oportunamente incidentes críticos según los lineamientos del servicio.
Asegurar el cumplimiento de los SLA definidos para el proyecto.
🕒 Condiciones laborales
📍 Ubicación: Colombia, Mexico, Peru y Argentina Remoto horario Colombia
🧩 Tipo de contrato: Prestacion de servicios
⏰ Horario: A demanda
💰 Salario: A convenir
🎁 Beneficios para tu bienestar y estilo de vida
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- Departamento
- Tecnología de la Información (TI / IT)
- Estado remoto
- Completamente remoto
- Tipo de empleo
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Acerca de Talycap Global
Somos una empresa referente y especialista en talento humano principalmente del nicho de tecnología, apoyamos a nuestros clientes incorporando talento humano especializado para sus proyectos con servicios flexibles a las necesidades en la modalidad de Staffing o Headhunting.