Analista Junior de Preventa (VoIP/Telecom)
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¿Te apasiona la telefonía IP, el soporte técnico y la implementación de soluciones de voz?
🎯 Objetivo del rol:
Implementar las soluciones de telefonía contratadas, gestionar pruebas de concepto y capacitar a los clientes, garantizando el correcto funcionamiento y la captación de nuevos usuarios.
🎓 Requisitos del perfil
Formación académica: Profesional o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones o afines. Obligatorio.
Experiencia: 2 años en cargos similares como Analista Junior de Preventa (VoIP/Telecom). Obligatorio.
Conocimientos indispensables:
• Plataformas de telefonía IP
• Configuración y gestión de SIP Trunks
• Sistemas operativos Linux (CentOS, Ubuntu, Debian)
• Redes LAN/WAN, VLANs, QoS, BGP (nivel introductorio)
• Monitoreo bajo protocolo SNMP
• Plataformas cloud (AWS, Google Cloud, Oracle)
• Virtualización (VMware, VirtualBox, Hyper‑V, Citrix, Proxmox)
• VPN, correo corporativo y acceso a sistemas internos
• Herramientas de ticketing o mesa de ayuda
• Conocimiento en CRM (deseable)
💡 Competencias personales
Comunicación asertiva
Escucha activa
Pensamiento crítico
Trabajo en equipo
Resolución de problemas complejos
Criterio y toma de decisiones
⚙️ Responsabilidades principales
Instalar, configurar e implementar soluciones de voz para nuevos clientes
Dar respuesta oportuna y escalar incidentes según necesidad
Asesorar a clientes según el portafolio de servicios
Colaborar con el área comercial en diseño de nuevas soluciones
Documentar y reportar actividades de PoCs e implementaciones
🕒 Condiciones laborales
📍 Ubicación: Bogota
🧩 Tipo de contrato: Nomina
⏰ Horario: Lunes a viernes
💰 Salario: A convenir
🌐 TALYCAP GLOBAL – Conectamos el mejor talento IT con proyectos de alto impacto.
#VoIP #Tecnología #Preventa #TalycapGlobal
- Departamento
- Tecnología de la Información (TI / IT)
- Ubicaciones
- Talycap Global, Colombia
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de Talycap Global
Somos una empresa referente y especialista en talento humano principalmente del nicho de tecnología, apoyamos a nuestros clientes incorporando talento humano especializado para sus proyectos con servicios flexibles a las necesidades en la modalidad de Staffing o Headhunting.
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