🧠 ¡Buscamos Agente de Mesa de Servicio! 🧠

¿Tienes experiencia en redes y te apasiona el soporte técnico?

🎯 Objetivo del rol: Brindar soporte técnico eficiente y de calidad en una operación 7x24.

🎓 Requisitos del perfil

• Formación académica: No especificada

• Experiencia: 1 año en mesa de servicio y/o soporte

• Conocimientos indispensables:

  • Redes

  • rLAN (deseable)

  • WAN (deseable)

  • CISCO (deseable)

💡 Competencias personales

• Capacidad de resolución de problemas

• Orientación al cliente

• Trabajo en equipo

• Comunicación efectiva

• Adaptabilidad

⚙️ Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a los usuarios

• Resolver incidencias relacionadas con redes

• Documentar y escalar problemas según sea necesario

• Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios

• Trabajar en horarios rotativos para asegurar la operación 7x24

🕒 Condiciones laborales

• 📍 Ubicación: Bogota

• 🧩 Tipo de contrato: Indefinido

• ⏰ Horario: Rotativos (6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am)

• 💰 Salario: A convenir

🌐 TALYCAP GLOBAL – Conectamos el mejor talento IT con proyectos de alto impacto.

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