Tecnología de la Información (TI / IT)
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Talycap Global, Colombia
Agente de Mesa de Servicio
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¿Tienes experiencia en redes y te apasiona el soporte técnico?
🎯 Objetivo del rol: Brindar soporte técnico eficiente y de calidad en una operación 7x24.
🎓 Requisitos del perfil
- Formación académica: No especificada
- Experiencia: 1 año en mesa de servicio y/o soporte
- Conocimientos indispensables:
- Redes
- rLAN (deseable)
- WAN (deseable)
- CISCO (deseable)
💡 Competencias personales
- Capacidad de resolución de problemas
- Orientación al cliente
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad
⚙️ Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico a los usuarios
- Resolver incidencias relacionadas con redes
- Documentar y escalar problemas según sea necesario
- Mantener una comunicación clara y efectiva con los usuarios
- Trabajar en horarios rotativos para asegurar la operación 7x24
🕒 Condiciones laborales
- 📍 Ubicación: Bogota
- 🧩 Tipo de contrato: Indefinido
- ⏰ Horario: Rotativos (6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am)
- 💰 Salario: No especificado
🌐 TALYCAP GLOBAL – Conectamos el mejor talento IT con proyectos de alto impacto.
#SoporteTécnico #Redes #TalycapGlobal
- Departamento
- Tecnología de la Información (TI / IT)
- Ubicaciones
- Talycap Global, Colombia
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de Talycap Global
Somos una empresa referente y especialista en talento humano principalmente del nicho de tecnología, apoyamos a nuestros clientes incorporando talento humano especializado para sus proyectos con servicios flexibles a las necesitades en la modalidad de Staffing o Headhunting.
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